맥북 트랙패드 고장 시 조치 방법 수리 보내기 전에 먼저 해보세요.

맥북 트랙패드 고장 시 조치 방법으로 수리를 보내기 전에 대처하는 방법에 대해 말씀드리겠습니다. 맥북의 트랙패드는 마우스 없이 손가락 제스처만으로 맥북을 조작할 수 있는 기능입니다. 이런 트랙패드가 움직이지 않는다면 참 곤란합니다. 수리를 보내기 전 몇 가지 조치를 통해 확인해 보셔야 할 내용에 대한 내용입니다.

맥북 트랙패드 고장 시 조치 방법

맥북의 트랙패드는 마우스를 대신해 손가락 제스처만으로 맥북을 조작할 수 있는 맥북의 특별한 기능입니다. 아마도 많은 분들이 맥북을 사용할 때 트랙패드를 사용한다고 생각 됩니다.

이런 트랙패드가 움직이지 않는다면 많이 답답할 것입니다. 그렇다고 바로 수리를 보내지 마시고 몇 가지 조치를 통해 다시 정상 작동할 수 있으니 아래의 조치 방법을 따라 한번 해 보시는 것을 추천드립니다.

트랙패드 청소

트랙패드가 극도로 더러워지면 작동하지 못할 수 있습니다. 이 경우 트랙패드 자체를 청소하여 개선할 수 있습니다.

Mac을 청소할 때는 먼저 Mac 자체를 시스템 종료하고 가볍게 축축한 보풀이 나오지 않는 부드러운 천 등으로 닦아 주십시오.

스프레이식 액체 클리너나 세제 등은 맥북을 손상될 수 있으니 사용하면 안 됩니다.

재부팅

가장 처음 해야 할 것이 재부팅입니다. 트랙패드가 작동하지 않는다면 맥북 시스템 다운이 되었을 가능성이 크기 때문입니다.

트랙패드가 작동하지 않기 때문에 재부팅을 위해 전원 버튼을 길게 누르는 방법으로 전원을 끄고 다시 시작할 수 있습니다.

안전 모드

안전모드는 맥북을 최소한의 기능으로 부팅 시키는 것으로 맥북에 설치된 앱으로 인해 트랙패드가 작동을 하지 않을 수 있기 때문에 증상을 개선할 수 있습니다.

안전모드는 캐시를 지워주고 정상작동하지 않는 로그인 항목을 비활성화해 MacOS의 문제를 해결하는 데 유용한 기능입니다.

최근에 설치된 앱으로 인해 작동하지 않을 수 있기 때문에 제일 최근에 설치한 앱을 삭제해 보시고 다시 부팅하는 것으로 문제를 해결할 수 있습니다.

안전 모드 진입 방법

안전 모드로 진입하는 방법은 구형 모델과 신형 모델에 약간의 차이가 있기 때문에 아래 내용을 참고해 안전 모드로 진입해 주십시오.

m1, m2 맥북

1. 맥북을 종료합니다.
2. 맥북 전원 버튼을 길게 누르고 있습니다.
3. “시작 옵션을 보시려면 계속 누르고 계세요” 문구가 나오는데 계속 누르고 있다가 부팅 메뉴가 나오면 손을 뗍니다.
4. 부팅할 볼륨을 선택해야 하는데 대부분 Machintosh HD입니다. shift 키를 누른 채 “안전 모드에서 계속”을 선택합니다.
5. 맥북이 부팅되면 안전 모드에 진입을 성공한 것입니다.

인텔 맥북

1. 전원을 끕니다.
2. shift 키를 누른 상태에서 부팅을 합니다.
3. 애플 로고가 표시되면 손을 뗍니다.
4. 로그인 화면이 나오고 오른쪽 상단에 안전 모드 표시가 있으면 진입 성공입니다.

PRAM, NVRAM 리셋

재부팅을 해도 트랙패드가 움직이지 않는다면 PRAM, NVRAM 리셋을 해봅니다. 맥북의 메모리를 리셋하는 방법인 PRAM으로 증상을 개선할 수 있습니다.

이 방법은 맥북이 먹통이 되었을 때도 사용하는 방법으로 가끔 사용할 수 있으니 숙지해 두면 도움이 되는 기능입니다.

PRAM, NVRAM 리셋하는 방법

1. 맥북을 종료합니다.
2. 전원 버튼을 누르고 바로 commad, option, p, r 키를 동시에 길게 누르고 있습니다.
3. 맥북이 시작되는 것 처럼 보이고 시작음 또는 애플 로고가 보이는 것이 반복됩니다. 시작음이 두 번 반복 또는 애플 로고가 두 번 반복해 뜨고 사라지면 리셋이 완료된 것이니 손을 떼면 됩니다.
4. 애플 로고가 다시 표시되고 맥북이 켜지면 리셋이 완료된 것입니다.

SMC 리셋

시스템 컨트롤러를 리셋하는 방법으로 일반적으로 전원이 들어오지 않거나 과열로 인해 맥북을 리셋할 때 사용하지만 이런 방법을 통해 개선될 가능성이 있기 때문에 해보는 것도 나쁘지 않습니다.

SMC 리셋하는 순서

1. 맥북을 종료해 줍니다.
2. 전원 버튼을 길게 10초 정도 눌러 줍니다.
3. 잠시 기다렸다가 다시 전원 버튼을 눌러 켜줍니다.

복구

복구 모드는 Mac의 복구 영역이라는 부분에서 부팅을 수행하는 방법으로, Mac OS 등의 소프트웨어에 문제가 있는 경우 이 복구 모드를 통해 해결할 수 있습니다.

만약, 복구 모드에서 트랙패드가 반응하는 경우에는 OS의 재설치나 OS의 삭제 설치를 해보시기 바랍니다.

복구 모드 시작 방법

1. Mac을 시스템 종료합니다.
2. 전원 버튼을 누른 후 command, R을 동시에 길게 누릅니다.
3. Apple 로고가 표시되면 키를 놓고 OS 유틸리티 화면 또는 언어 선택 화면이 표시될 때까지 기다립니다.
4. Time machine 백업으로부터 복원이나 OS 다시 설치로 복구를 시작합니다.
5. 복구 시작이 완료되면 트랙패드를 조작할 수 있는지 확인합니다.

이 모든 방법을 다 시도해 보았는데도 안되면 어쩔수 없이 수리를 보내셔야 합니다.

마무리 요약

트랙패드가 작동하지 않으면 많이 곤란한 상황이 되었을 때 조치 방법에 대해 요약하면 다음과 같습니다.

• 트랙패드 청소
• 재부팅
• 안전 모드로 진입
• PRAM 리셋
• SMC 리셋
• 복구 모드

이상으로 트랙패드 고장 시 조치 방법에 대한 내용을 마치도록 하겠습니다. 맥북을 수리 보내기 전에 알려드린 조치 방법을 실행해 보시면 정상 작동할지 모릅니다. 한번 해보십시오. 감사합니다.

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